購物說明

完美日貨商行

  • 訂單查詢
    聯絡我們
    購物說明
    訂閱電子報
我的購物車
讀取中...請稍候

付款方式說明


付款方式說明

完美日貨商行提供多種付款方式,您可於結帳時依需求選擇適合的方式完成付款。

一、信用卡付款

本商店提供線上信用卡付款服務,實際可使用之信用卡種類及付款方式,以結帳頁面顯示為準。

信用卡交易透過合作金流系統進行,本商店不會取得或保存您的完整信用卡卡號及安全碼等資料。

若付款失敗,可能與信用卡額度、銀行授權、網路連線或發卡銀行安全機制有關,建議確認後重新付款或洽詢發卡銀行。

二、超商付款

若訂單提供超商相關付款服務,請依結帳頁面產生的付款資訊,於指定期限內完成繳費。

實際可使用的超商、付款期限及金額限制,以結帳頁面顯示為準。

三、貨到付款

若商品或配送方式提供貨到付款服務,可於收到商品時依物流業者規定完成付款。

部分商品、配送地區或海外訂單可能不適用貨到付款,請以結帳頁面實際提供的付款選項為準。

四、付款安全

為保障交易安全,線上付款均透過合作之第三方金流服務進行。

如遇交易異常、重複扣款或付款完成後訂單狀態未更新等情況,請保留相關付款紀錄並與我們聯繫,我們會協助確認。

五、發票說明

所有訂單皆依法開立電子發票。

如需統一編號或公司戶發票或是直接載具歸戶,請於結帳時正確填寫相關資料;電子發票之開立與通知方式,以網站結帳頁面及訂單通知為準。

六、其他注意事項

實際提供的付款方式可能依訂單金額、商品、配送地區或金流服務有所不同,請以結帳頁面當下顯示的付款方式為準。

如付款過程中遇到任何問題,歡迎透過完美日貨商行客服與我們聯繫。

完美日貨商行
客服信箱:bestjpgoods@gmail.com

 

寄送方式說明


配送與出貨說明

感謝您選購完美日貨商行商品。訂單完成付款後,我們會盡快為您安排出貨。

出貨時間
平日 14:00 前完成訂購,原則上當日寄出(例假日除外)。實際到貨時間依所選物流及配送地區而有所不同。

台灣配送方式
提供以下配送選擇:

  • 7-ELEVEN/全家/萊爾富 超商取貨
  • 黑貓宅急便
  • 店到店 單筆滿 NT$800 免運
  • 台灣本島宅配運費 NT$100,滿 NT$3,000 免運
  • 台灣外島宅配運費 NT$250,滿 NT$4,000 免運

香港配送
香港訂單採 順豐速運宅配到府,運費均一價 NT$250。出貨後配送時間依順豐實際作業為準。

注意事項
噴霧類(GAS)商品因航空及物流運送限制,恕不提供香港配送,下單前請特別留意。

配送過程若遇例假日、物流繁忙期、天候或其他不可抗力因素,到貨時間可能有所延遲,敬請見諒。

完美日貨商行會妥善包裝每一筆訂單,希望商品安全、完整地送到您手中。

  • 當商品出貨後,您將收到已出貨通知簡訊及電子郵件。
  • 您可於訂購成立通知信中「物流詳情」按鈕查詢寄送狀態,亦可於網站左上方「訂單查詢」按鈕查詢寄送狀態。

 

  •  

訂單相關說明


訂購商品多久可以出貨?
商品頁可正常下單即表示現貨供應,原則上於訂單確認後當日或次一工作日出貨(例假日除外)。一般出貨後約 1~3 個工作日送達,實際依物流配送狀況為準。

可以試戴嗎?
完美日貨商行以網路商店為主,無實體門市,因此無法提供現場試戴服務。

可以面交嗎?
台中(市區)可提供親送或預約面交服務,請事先與我們聯繫確認時間。

可以寄送海外嗎?
目前提供香港配送,採順豐速運寄送,出貨後通常約 3 日內送達。噴霧類及含高壓氣體商品恕不提供海外寄送。

收到錯誤、瑕疵商品怎麼辦?
請直接與我們聯繫,我們會儘速協助處理。若確認為商店出貨錯誤或商品瑕疵,相關退換貨運費由我們負擔。

可以當作禮物寄送嗎?
可以。商店免費提供卡片留言服務,有需要可於訂單備註填寫留言內容。

可以開立發票嗎?
所有訂單皆依法開立電子發票,系統完成訂單歸檔後將寄送至訂購人電子郵件並完成載具歸戶(需提供載具)。

售後服務說明


售後服務說明

感謝您選購完美日貨商行商品。收到商品後若有任何問題,歡迎與我們聯繫,我們會盡快協助處理。

商品收到後請先確認

收到商品後,建議先確認商品款式、顏色、數量及外觀是否正確。

如有寄錯商品、缺件、運送造成損壞或商品本身瑕疵等情況,請保留商品、包裝及相關配件,並儘快與我們聯繫,我們會協助後續退換貨處理。

退換貨說明

依消費者保護法規定,網路購物享有商品到貨後 7 日猶豫期(並非試用期)。

如需辦理退貨,商品應保持完整狀態,包括商品本體、配件、吊牌、贈品及原包裝等。

假髮、髮片及貼身使用商品涉及個人衛生,若經實際使用、修剪、清洗、染燙、噴灑造型品,或因人為因素造成商品狀態改變,可能影響退換貨權益。

退款方式

商品寄回並完成驗收後,我們原則上於 7個工作日內辦理退款。

信用卡及行動支付訂單,依原付款方式辦理退款;其他如貨到付款需以銀行匯款方式退款者,可提供中國信託商業銀行帳戶。

若指定其他銀行帳戶,實際跨行匯款所產生之手續費 NT$15,將自退款金額中扣除。

更換商品

商品瑕疵或寄錯怎麼辦?

若確認為商品本身瑕疵或本店出貨錯誤,相關退換貨運費由完美日貨商行負擔,請不用擔心。

聯繫時若能提供訂單資訊及商品照片,可以讓我們更快確認並處理。

假髮尺寸或顏色不適合怎麼辦?

假髮實際配戴效果會因個人頭型、頭圍、膚色及螢幕顯色而有所差異。

購買前建議先確認商品頁的尺寸、顏色及相關說明。如收到後對尺寸或商品選擇有疑問,也可以先與我們聯繫,我們會依商品實際狀況協助確認。

售後聯繫

如有訂單、配送、商品使用或售後問題,歡迎透過完美日貨商行客服與我們聯繫。

我們希望做的不只是把商品寄出去,而是讓您收到商品後,有問題也找得到人協助。

 

 

 

會員權益說明


加入完美日貨商行會員,讓您購物更方便,也能隨時掌握訂單與會員相關資訊。

會員專屬服務

完成會員註冊後,可享有以下服務:

  • 快速完成購物:會員資料可供後續訂購使用,減少重複填寫資料的時間。
  • 訂單紀錄查詢:登入會員即可查看個人訂單及相關購買紀錄。
  • 會員專屬優惠:不定期提供會員限定優惠、活動或購物回饋。
  • 新品與優惠資訊:可依會員設定接收新品上市、優惠活動等相關通知。
  • 售後服務更方便:如有商品或訂單問題,可透過會員訂單紀錄協助我們更快速確認與處理。

如何加入會員?

於完美日貨商行官網完成會員註冊即可加入,註冊會員不收取任何費用。

會員資料與隱私

會員所提供的個人資料僅依網站服務、訂單處理、配送及會員相關用途使用,並依相關隱私權規範妥善處理。

溫馨提醒

會員優惠、折扣及活動內容可能依不同活動有所調整,實際使用方式與期限請以活動頁面或網站公告為準。

加入會員不是為了讓您收到更多廣告,而是希望讓每一次購物、查詢訂單與售後聯繫都更方便。

resize_加入會員.jpg

會員:

凡於官網完成註冊程序(使用Google,手機號碼,LINE等),即成為一般會員,會員效期終身有效。

成為會員後,請至「會員專區」-「個人資料」填寫正確的個人資料,以免影響日後會員權益。



會員升級辦法:

▸12個月內購物累計金額升等:12個月內購買超過指定金額商品,且該筆訂單已轉為歸檔者

歸檔後10日自動提撥現金積點至會員帳戶,點數有效期限為365天

會員等級永久有效

會員等級回饋圖.jpg

各等級會員優惠:

入會會員LV0: 會員 滿 $ 1,000 元,現金積點回饋 2%

 

一般會員LV1
優惠內容 滿$1,000元,現金積點回饋3%
升級條件 12個月累計消費滿 3,000 元
會員效期 無限期

 

進階會員LV2
優惠內容 滿$1,000元,現金積點回饋5%
升級條件 12個月累計消費滿 8,000 元
會員效期 無限期

 

高級會員LV3
優惠內容 滿$1,000元,現金積點回饋 7%
升級條件 12個月累計消費滿 15,000 元
會員效期 無限期

 

 

現金積點規則


最高折抵點數示意圖.jpg

單筆訂單最高可折抵全部現金積點(購物滿1,000元)

現金積點種類:

V 加入會員:新會員在加入時獲得贈點50點
V 會員推薦:在登入會員狀態下,點選商品中的「我要推薦」按鈕;或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」,可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購,推薦人即可獲得贈點50點~200點(視會員等級)
V 會員生日:贈送現金積點50點給當月生日的會員,每月一日發送當月名單
V 任選活動/優惠券/會員優惠:滿足「任選活動」或「優惠券」或「會員優惠」條件之訂單「歸檔」後,系統將於隔日凌晨發送現金積點。

會員推薦 贈100點
會員生日 贈50點



現金積點生效時間:

V 加入會員:登入會員時立即獲得點數,可直接使用折抵消費
V 會員生日:每月1日統一發送當月會員生日點數
V 會員推薦/任選活動/優惠券/會員優惠:由行銷活動或會員推薦中獲得的點數,將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的15日轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

現金積點狀態說明:

V 點 數:目前累積可使用的點數
V 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

V 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

隱私權條款


完美日貨商行|隱私權政策

完美日貨商行(以下簡稱「本商店」)重視您的個人資料及隱私權。為保障您使用本網站各項服務時的權益,本商店依《個人資料保護法》及相關法令規定,制定本隱私權政策。

當您使用本網站、加入會員、訂購商品或使用相關服務時,即表示您已閱讀並了解本政策所說明的個人資料蒐集、處理及利用方式。

一、個人資料蒐集範圍

當您使用本網站服務時,本商店可能依實際服務需求蒐集下列資料:

  • 姓名、電話、電子郵件、收件地址等聯絡資料。
  • 會員帳號及會員相關資料。
  • 訂單內容、購買紀錄、配送及付款相關資訊。
  • 電子發票、統一編號、發票載具等開立發票所需資料。
  • 您與客服聯繫時主動提供的相關資訊。
  • IP 位址、瀏覽器、裝置資訊、網站瀏覽及操作紀錄等技術資料。
  • 為完成交易或提供服務所必要的其他資料。

本商店僅於特定、明確且合法的目的範圍內蒐集必要資料。

二、個人資料使用目的

本商店蒐集之個人資料,可能用於下列用途:

  1. 會員註冊、登入及會員管理。
  2. 商品訂購、付款、配送及訂單通知。
  3. 電子發票開立及相關作業。
  4. 退換貨、售後服務及客服聯繫。
  5. 身分確認及交易安全管理。
  6. 網站功能維護、服務改善及使用情況分析。
  7. 經您同意後提供新品、優惠活動或相關行銷資訊。
  8. 法令要求、爭議處理及其他依法應辦理事項。

本商店不會將您的個人資料出售予第三人。

三、個人資料利用期間、地區及對象

您的個人資料將於上述蒐集目的存續期間、相關法令要求的保存期間,或本商店執行業務所必要的合理期間內保存及利用。

利用地區原則上為本商店及合作服務業者提供服務所涉及之地區。

為完成交易及提供服務,本商店可能於必要範圍內將相關資料提供予合作之金流、銀行、物流、電子發票、資訊系統、網站服務及其他必要服務業者。

各合作業者將依其服務需求及相關法令處理必要資料。

四、Cookie及相關技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術,以提供會員登入、購物車、網站功能、流量分析、廣告成效分析及改善使用者體驗。

您可自行透過瀏覽器設定管理、限制或拒絕 Cookie。

若停用部分 Cookie,可能造成會員登入、購物車或網站部分功能無法正常使用。

五、第三方服務

本網站可能使用第三方提供之服務,例如金流、物流、網站分析、社群平台或其他網路服務。

當您使用相關服務時,部分必要資料可能依服務需求傳送予該第三方,其個人資料處理方式亦可能適用該服務業者之隱私權政策。

六、個人資料安全

本商店將採取合理且適當之資訊安全措施,以保護所持有的個人資料,降低未經授權存取、洩漏、竄改、遺失或不當使用之風險。

請您亦妥善保管會員帳號、密碼及相關登入資訊,勿任意提供予第三人。

如發現帳號可能遭他人不當使用,請儘速與本商店聯繫。

七、您的個人資料權利

依《個人資料保護法》規定,您得就本商店所持有之個人資料依法行使相關權利,包括:

  • 查詢或請求閱覽。
  • 請求製給複製本。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。
  • 請求刪除。

若您欲行使上述權利,可透過本商店客服管道提出申請。本商店將依相關法令及必要之身分確認程序辦理。

八、行銷資訊

若您同意接收本商店之優惠、新品或其他行銷資訊,本商店可能透過電子郵件、簡訊或其他您同意的方式提供相關訊息。

您可依各通知所提供的方式取消訂閱或通知本商店停止提供行銷資訊。

取消行銷訊息不影響訂單確認、付款、配送、售後服務等必要交易通知。

九、隱私權政策之修改

本商店得因法令變更、服務內容調整或營運需求修改本隱私權政策。

修改後之內容將公布於本網站,並自公告或所載生效日起適用。建議您不定期查看最新版本。

十、聯絡方式

若您對本隱私權政策、個人資料使用方式或個人資料權利有任何疑問,可透過完美日貨商行官方客服管道與我們聯繫。

商店名稱:完美日貨商行
客服信箱:bestjpgoods@gmail.com